Termos de uso

Rascunho: este texto ainda não é definitivo. Revisar com o contador/advogado antes da publicação.

Versão de outubro de 2026. Este documento se aplica ao site e aos serviços de CMOX SERVICOS INTEGRADOS LTDA, CNPJ 60.867.250/0001-55, com sede em R. Doutor Mario Badan, 26, Jardim Chapadão, Campinas/SP, CEP 13.070-093.

1. Aceite

Ao criar uma conta ou contratar um produto, você declara que leu e aceita estes termos e a Política de privacidade. Se não concordar, não use o site.

2. O que oferecemos

A CMOX vende serviços de tecnologia da informação com pagamento único e acesso a software como serviço (SaaS) por assinatura recorrente, mensal ou anual. A descrição, o preço e o ciclo de cada produto são os exibidos na página do produto no momento da contratação.

3. Conta

• Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pelo sigilo da sua senha.
• Para emitir a nota fiscal de serviço, pedimos nome ou razão social, CPF ou CNPJ e endereço; sem esses dados não é possível concluir a compra.
• Podemos suspender contas usadas para fraude, abuso ou em desacordo com estes termos.

4. Pagamento

• Os pagamentos são processados pelo Asaas (Pix ou cartão de crédito). Os dados do cartão são digitados no ambiente do Asaas e não passam pelos nossos servidores.
• O pedido ou a assinatura só é considerado pago depois da confirmação do pagamento pelo Asaas.
• A nota fiscal de serviço é emitida automaticamente após a confirmação.

5. Assinaturas (SaaS)

• A assinatura é renovada automaticamente a cada ciclo até ser cancelada.
• O acesso ao SaaS existe enquanto a assinatura estiver em dia. Atraso no pagamento suspende o acesso até a regularização.
• Você pode cancelar a qualquer momento em Minha conta; o acesso continua até o fim do período já pago. Veja a Política de reembolso e cancelamento.

6. Responsabilidades

Empregamos esforços razoáveis para manter os serviços disponíveis e seguros, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Não respondemos por danos causados por uso indevido da conta, por falhas de terceiros (provedores de internet, meios de pagamento) ou por caso fortuito e força maior, ressalvados os direitos do consumidor previstos em lei.

7. Propriedade intelectual

O software, as marcas e o conteúdo do site pertencem à CMOX ou a seus licenciadores. A assinatura dá direito de uso pessoal e intransferível enquanto estiver ativa, sem transferência de propriedade.

8. Alterações

Estes termos podem mudar. Alterações relevantes serão avisadas no site ou por e-mail com antecedência razoável.

9. Contato e foro

Dúvidas: contato@iot-desk.com.br. Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP, ressalvado ao consumidor o direito de propor ação no foro do seu domicílio.

Veja também: Termos de uso · Política de privacidade · Política de reembolso e cancelamento.