Política de privacidade

Rascunho: este texto ainda não é definitivo. Revisar com o contador/advogado antes da publicação.

Versão de outubro de 2026. Este documento se aplica ao site e aos serviços de CMOX SERVICOS INTEGRADOS LTDA, CNPJ 60.867.250/0001-55, com sede em R. Doutor Mario Badan, 26, Jardim Chapadão, Campinas/SP, CEP 13.070-093.

Esta política explica como tratamos dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Controlador

CMOX SERVICOS INTEGRADOS LTDA, CNPJ 60.867.250/0001-55, R. Doutor Mario Badan, 26, Jardim Chapadão, Campinas/SP, CEP 13.070-093. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato@iot-desk.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada apenas em forma cifrada).
• Dados fiscais: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço e telefone.
• Compras e assinaturas: produtos contratados, valores, datas, forma e situação de pagamento.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador e cookies de sessão necessários para manter você conectado.

Não recebemos nem armazenamos dados de cartão de crédito.

3. Para que usamos e base legal

• Criar e manter sua conta, vender e entregar os produtos: execução de contrato (art. 7º, V).
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis: obrigação legal (art. 7º, II).
• Segurança, prevenção a fraude e registros de acesso: legítimo interesse e obrigação legal (Marco Civil da Internet).

4. Com quem compartilhamos

• Asaas Gestão Financeira: processamento de pagamentos (Pix e cartão) e emissão da nota fiscal.
• Provedor de hospedagem dos servidores onde o site e o banco de dados funcionam.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa e, depois, pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil (em regra, 5 anos para documentos fiscais) e pelo Marco Civil da Internet (6 meses para registros de acesso). Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com seu consentimento, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas (art. 18 da LGPD), pelo contato contato@iot-desk.com.br. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão cifrada (HTTPS), senhas armazenadas com hash e acesso restrito aos dados. Incidentes de segurança relevantes serão comunicados aos titulares e à ANPD.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais, para manter a sessão de login. Não usamos cookies de publicidade.

Veja também: Termos de uso · Política de privacidade · Política de reembolso e cancelamento.